Politique de Remboursement

Votre satisfaction est notre priorité chez BagSmart®

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique de retour :

  • Conditions de retour :
    Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec tous les emballages et accessoires. Un numéro d’autorisation de retour (RMA) est requis.

  • Procédure de retour :
    Veuillez nous contacter à l’adresse bonjour@lebagsmart.com pour obtenir votre numéro RMA.

  • Délai de retour :
    Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception de la commande.

  • Mode de remboursement :
    Le remboursement est effectué selon le mode de paiement d’origine.

  • Produits non éligibles :
    Les articles non achetés directement auprès de BagSmart® ou non éligibles seront retournés à vos frais.